miércoles, 9 de junio de 2021

Tips de Emprendiendo 1.- El Business Model CANVAS

Hola, falta poco más de un mes para que finalice la recepción de propuestas para las ayudas al emprendizaje en el Pirineo Navarro y, con la tontería, me he puesto a repasar los Canvas que tengo hechos y a re-interiorizar muchas de las cosas que aprendí en CEIN y en MentorDay para reajustar el enfoque y aplicarlas no sólo con el Museo de Estelas como hasta ahora, sino con EzpelZaintza2050, la asociación sin ánimo de lucro que hemos creado para la salvaguarda del boj y la contención de la plaga de Cydalima perspectalis.

Me va a costar horrores preparar un espitx alegre, hacer que se vea como se mueve el euro en el CANVAS y trabajar en varios ejercicios que ayudarán a madurar estos proyectos.

Como he tenido que desatender este blog para centrarme en lo urgente se me ha ocurrido que puedo escribir aquí algunas de las cosas que aprendí en todos esos cursos de emprendizaje para que lo aprovechéis y lo apliquéis en vuestro proyecto o negocio.

Empecemos..

1.- El Bussiness model CANVAS

Un Canvas es una cuadrícula muy sencilla en donde se plasma tu idea de negocio. Todos tienen las mismas partes y la misma estructura: el valor del producto está en el centro.  El público objetivo, las relaciones con los clientes y el canal a mano derecha tal cual lo vemos, debajo de estos la estructura de ingresos, esto es, de donde sacas los euros con todo eso que haces. En el lado izquierda del CANVAS van las alianzas, las actividades y acciones clave, los recursos necesarios y en simetría con los ingresos pero al otro lado, los gastos.

Sea cual sea tu negocio el CANVAS es un mapa que muestra cómo funciona. El CANVAS es algo vivo; puede haber un momento en el que tu público destino sean niños que aún no saben leer y de pronto descubres que donde triunfa tu idea es entre personas invidentes, por ejemplo. Puedes relacionarte con tus clientes de manera online, pero de pronto descubres que existen ferias o encuentros que te acercan más a ellos. El CANVAS está vivo y si ahora mismo te pones a dibujarlo o a escribirlo verás cómo crece, se expande, se contrae y cambia.

Si tu negocio no funciona, revisa el CANVAS. Te mostrará dónde falla. ¿Tienes las alianzas adecuadas? ¿Debes mejorar los canales para que tu público te conozca? ¿Has definido correctamente el valor de tu producto/servicio?

Para que veas como funciona un canvas, aquí te dejo uno de un negocio que conocemos todos. El negocio de Santa Claus o Papa Noel. El de los Reyes Magos y el Olentzero son un poco diferentes, pero tampoco mucho.

Este CANVAS es realmente genial y en el blog de SinPalabras encontrarás otro material chulísimo.


1.1   El valor del producto/servicio. ¿Qué problema resuelve tu actividad? ¿Qué aporta? No se trata de que describas sus características técnicas si no lo que voy a sentir yo, o cualquiera, al usarlo. Con este batido de vegetales me sentiré más sana y vital. Con esta aspiradora tendré el suelo más limpio en menos tiempo. Mirando este cuadro disfrutaré y mejorará mi estado anímico. Nada de escribir los ingredientes del batido, ni las características de la aspiradora, ni la variedad cromática del cuadro. Sólo el valor que tiene lo que ofreces. Lo que aporta.

1.2   Público objetivo. ¿A quién le soluciona el problema? ¿Quién percibirá ese valor? Aquí puede pasar que tengas doscientos segmentos de mercado, puedes ponerlos en chiquitito pero quédate con uno o dos. Si tienes dudas pregúntate quién paga el euro. Puedes tener un valor de producto o servicio destinado a niños pero el que paga el euro serán los padres. En ese caso tendríamos dos públicos objetivo con los que mejorar las relaciones y los canales.

1.3   Relaciones con los clientes. ¿Cómo vas a relacionarte con ellos? Les ofreces una suscripción, un abono, contactos puntuales de venta, ventajas de fidelización, contactas con ellos por e-mail, redes sociales…

1.4   Canales. ¿Cómo vendes tu producto o servicio? ¿Haces un puerta a puerta? ¿Un buzoneo? ¿Lo ofreces en foros? ¿Lo ofrecen otros por ti? ¿Envías notas de prensa? Se trata de analizar cómo llevas el valor de tu producto al público objetivo para que te conozcan y relacionarte con ellos.

1.5   Ingresos. ¿De dónde sacas los euros? ¿Vendes algo? ¿Se suscriben? ¿Te compran publicidad? ¿Te contratan para fiestas, bautizos y comuniones?

1.6   Alianzas clave. ¿De qué otras personas o empresas depende tu negocio? Pueden ser prescriptores (gente que te recomienda), proveedores, equipos… Es importante saber quiénes son en cada etapa para cuidarlos y mantenerlos mientras los concibas como aliados.

1.7   Actividades clave. Son aquellas necesarias para el desarrollo de tu actividad o la venta del producto.

1.8   Recursos clave. Son aquellos recursos sin los que todo el CANVAS se va al garete.

1.9   Costes. A donde se van los euros. Los gastos que tiene tu actividad.

Antes de arrancar la actividad has de haber validado parte del CANVAS ¿Qué es validar? Pues comprobar que lo que pensaste es cierto o lo modificaste cuando encontraste el error.

No nos engañemos, todos pensamos que nuestro producto/servicio es genial, que encantará, que funcionará porque soluciona un problema, que haciendo esto y aquello nos lo quitarán de las manos… pero esto no es cierto hasta que realmente ocurre.

Manolo dice “Voy a montar una churrería en el alto de Remendia porque ¡joe! con la nieve y el frío seguro que cualquiera que pase para a comprar una docena de churros con chocolate caliente”. Manolo se hace su Canvas y monta su churrería. No tarda en descubrir que pese al frío y la nieve la gente no quiere irse en plena ventisca al alto de Remendía aunque la recompensa por llegar sea media docena de churros con chocolate (sí, Manolo, una docena es demasiado, malísima para el colesterol en plena revolución healty promovida por nuestros médicos y enfermeras). Tiene demasiados gastos y los cuatro operarios que paran a comprarle churros no cubren ni lo que cuesta poner en marcha la freidora.


El sueño de Manolo se ha roto. Su churrería en el alto de Remendia no funciona. Con lo bonita que la había puesto, con lucecillas de neón. Adiós negocio… o no.

 Es un tipo listo y ha aprendido mucho con la experiencia. Vio que son muy pocos los que llegan hasta su puesto de churros pero que esto no se debe al valor del producto sino al canal de venta. De hecho, sus churros consiguieron el premio al mejor churro navarro 2021 y quienes los prueban los recomiendan. Ha validado el CANVAS y lo re-ajusta al mercado.

 Ahora ha creado el “TeleChurro”, sirve a domicilio sus churros. En plena ventisca llega a todos los rincones de Aezkoa y Salazar. Ha añadido porras, churros para celiacos y veganos, ricos en fibra y omega 3. Ha ampliado con un catálogo de sopas y caldos calientes hechos con producto local. Le hacen tantos pedidos que para repartirlos todos con menos esfuerzo está creando una nueva alianza con una empresa de Izal que fabrica drones de reparto. Sigue reajustando el canvas porque recibe bastantes pedidos de Roncal que por el momento no puede atender. 

Manolo tenía dos opciones: empeñarse y abrazarse a su idea inicial o dejar que la gente le enseñara a modificar y validar el CANVAS.

Por eso, tanto si ya tienes una empresa como si quieres montar algo nuevo, haz tu Bussiness Model CANVAS ya, valídalo con una inversión mínima y ten los ojos y oídos muy abiertos para que el mercado te enseñe a re-ajustarlo

Suele ser bonito y enriquecedor compartir los CANVAS con otros emprendedores. Sé que suena raro ¿compartir mi tessssssoro con otros que pueden ser la competencia? Hay un síndrome raro del emprendedor, y es pensar que todos quieren copiarnos, o están desarrollando la misma idea, o que cuando la descubran nos la quitarán. Nadie puede quitarte tu idea porque tú ya la estás validando y la propuesta de valor que tiene tu producto/servicio es única. 

Yo misma podría ver el CANVAS de la piedra filosofal pero no entendería un carajo. No sabría fabricar los canales, las relaciones, crear las alianzas.. ni tendría el recurso clave para tenerla y ofrecerla. No sabría hacer las actividades clave porque no entiendo de química.

El canvas es un mapa de negocio que todo el mundo puede interpretar pero sólo tu tienes capacidad de aplicar y seguir.

Y digo que esto de compartirlo es muy bonito y enriquecedor porque la gente da sus ideas de cómo mejorar tu CANVAS, qué falla o no queda claro. Si Manolo antes de gastarse el dinero en el cartel de Neon hubiese compartido su CANVAS ¿no hubiese aprendido lo mismo? ¿Hay alguien en la sala que sepa hacer churros, tenga proveedores de calidad y quiera montar una churrería? th th th … 

                                 ¡La de tardes chupando frío que se hubiese ahorrado!

Pues hasta aquí la entrada de hoy, espero que te resulte de utilidad y te sirva para darle una vueltica a esa idea que tienes en la cabeza. Yo sigo con los bojes y las orugas. 

Cuídate mucho y ¡sé feliz!